Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 23 octobre 2026
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1. Acceptation des Conditions
En accédant à Proposio ou en l'utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions d'utilisation et par notre Politique de confidentialité. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser le service. Les présentes conditions s'appliquent à tous les utilisateurs, y compris les visiteurs, les utilisateurs de l'offre gratuite et les abonnés payants.
2. Utilisation du service
Proposio est un assistant de rédaction basé sur l'AI, conçu pour aider les freelances à rédiger de meilleures propositions pour des missions. Vous pouvez utiliser Proposio pour générer, modifier et gérer des propositions dans le cadre de votre propre activité de freelance. Vous ne pouvez pas utiliser Proposio pour générer du spam, soumettre automatiquement des propositions en masse, enfreindre les conditions d'utilisation d'une plateforme de freelance (y compris Upwork) ou vous livrer à toute activité frauduleuse ou trompeuse.
3. Utilisation acceptable
Vous vous engagez à ne pas : fournir au service des informations fausses ou trompeuses ; utiliser Proposio pour générer du contenu contraire à la loi applicable ; tenter d'accéder aux comptes ou aux données d'autres utilisateurs, ou de les perturber ; procéder à l'ingénierie inverse de notre API, en extraire des données de manière automatisée (scraping) ou en faire un usage abusif ; ou utiliser l'extension Chrome pour soumettre automatiquement des propositions sans relecture humaine. Proposio est un outil d'assistance : vous devez personnellement relire, modifier si nécessaire et soumettre manuellement toutes les propositions. Vous êtes seul responsable des propositions que vous envoyez aux clients.
4. Extension Chrome
L'extension Chrome de Proposio est disponible sur le Chrome Web Store et a pour objet de vous aider à générer des propositions directement sur les plateformes de missions prises en charge, comme Upwork. L'extension est un outil d'assistance en lecture seule : elle lit le contenu des offres de mission pour vous aider à générer des propositions, mais ne soumet rien en votre nom. L'utilisation de l'extension est régie par les présentes Conditions et par notre Politique de confidentialité.
5. Abonnement et facturation
Les forfaits payants sont facturés mensuellement ou annuellement, selon l'option choisie lors du paiement. Les abonnements sont renouvelés automatiquement à la fin de chaque période de facturation, sauf résiliation avant la date de renouvellement. Vous pouvez résilier votre abonnement à tout moment depuis votre tableau de bord ; votre accès reste ouvert jusqu'à la fin de la période payée. Aucun remboursement partiel n'est accordé pour la durée non utilisée d'une période de facturation, sauf disposition contraire de l'article 6. Les prix des abonnements ne sont pas fixés à vie : nous pouvons modifier de temps à autre le prix de tout forfait. Si nous modifions le prix d'un forfait auquel vous êtes abonné, le nouveau prix s'appliquera à votre abonnement à compter de votre prochain renouvellement suivant l'entrée en vigueur de la modification. Nous vous informerons de toute augmentation de prix avec un préavis raisonnable (par e-mail et/ou dans l'application) avant qu'elle ne s'applique à vous, et vous pourrez résilier avant le prochain renouvellement si vous ne souhaitez pas continuer au nouveau prix. Le fait de continuer à utiliser le forfait payant après l'entrée en vigueur d'un changement de prix vaut acceptation du nouveau prix. Prix régionaux : dans certains pays, chaque forfait payant est proposé à un prix régional inférieur. L'éligibilité est déterminée en fonction du pays de votre compte, établi à partir de votre connexion lors de votre inscription ou de votre premier paiement, et le prix qui vous est proposé est affiché avant le paiement. Un abonnement souscrit à un prix régional est renouvelé à ce même prix. Si un prix régional a été obtenu en faussant votre localisation (par exemple au moyen d'un VPN ou d'un proxy), le prix standard s'applique à compter de votre prochain renouvellement, et nous vous en informerons au préalable.
6. Politique de remboursement
Nous souhaitons que vous soyez satisfait de Proposio. Un remboursement est possible dans les 14 jours suivant l'achat initial pour les forfaits annuels et dans les 7 jours suivant l'achat initial pour les forfaits mensuels, à condition que vous n'ayez pas utilisé plus de 10 générations de propositions par AI dans le cadre du forfait payant. Pour demander un remboursement, écrivez-nous à proposioai@gmail.com en indiquant l'adresse e-mail de votre compte et le motif de votre demande. Une fois le remboursement approuvé, son traitement peut prendre jusqu'à 10 jours ouvrés selon votre banque et votre moyen de paiement. Les remboursements sont effectués sur le moyen de paiement initialement utilisé lors du paiement.
7. Contenu généré par AI
Les propositions générées par AI sont fournies uniquement à titre de suggestions de rédaction. Proposio ne garantit aucun résultat particulier, y compris l'obtention d'une mission. Vous êtes responsable de la relecture, de la modification et de la validation de tout contenu généré par AI avant son utilisation. Les propositions que vous générez avec Proposio vous appartiennent : nous ne revendiquons aucun droit de propriété intellectuelle sur ce que vous produisez.
8. Propriété intellectuelle
Proposio, son logo, son interface, sa technologie sous-jacente et le contenu original de la plateforme appartiennent à Proposio et sont protégés par les lois applicables en matière de propriété intellectuelle. Vous bénéficiez d'une licence limitée, non exclusive et non transférable d'utilisation du service aux fins décrites dans les présentes Conditions. Vous conservez la pleine propriété de toutes les propositions et de tous les contenus que vous créez au moyen du service.
9. Limitation de responsabilité
Proposio est fourni « en l'état », sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne sommes pas responsables des dommages indirects, accessoires, spéciaux ou consécutifs résultant de votre utilisation du service, y compris, sans s'y limiter, la perte de contrats de freelance, la perte de revenus ou l'interruption d'activité. Notre responsabilité totale pour toute réclamation découlant des présentes Conditions est limitée au montant que vous avez payé à Proposio au cours des 3 mois précédant la réclamation.
10. Modifications des Conditions
Nous nous réservons le droit de mettre à jour les présentes Conditions à tout moment. Nous informerons les utilisateurs de toute modification importante par e-mail ou par une notification dans l'application au moins 7 jours avant son entrée en vigueur. Le fait de continuer à utiliser Proposio après l'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des Conditions révisées.
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Des questions sur les présentes Conditions ? proposioai@gmail.com