Nachfassen bei Freelance-Angeboten: Eine smarte Strategie

Ein überzeugendes Angebot zu senden, ist nur die halbe Miete; die eigentliche Arbeit, einen Kunden zu gewinnen, beginnt oft, nachdem Sie auf „Senden“ geklickt haben. Ein strategisches Nachfassen kann den Unterschied ausmachen zwischen einem Angebot, das verstaubt, und einem Projekt, das in Ihrem Posteingang landet. Der Schlüssel liegt darin, hartnäckig zu sein, ohne aufdringlich zu wirken, Mehrwert zu bieten und Ihr anhaltendes Interesse und Ihre Professionalität zu demonstrieren.

Ihr Nachfassen sollte darauf abzielen, den Kunden sanft an Ihr Angebot zu erinnern, zusätzliche relevante Informationen anzubieten oder mögliche Bedenken anzusprechen. Es geht darum, im Gedächtnis zu bleiben und zu bekräftigen, warum Sie die beste Wahl für das Projekt sind. Timing, Ton und Inhalt sind entscheidende Komponenten einer erfolgreichen Nachfassstrategie.

Wann und wie Sie nachfassen

Der Zeitpunkt Ihres Nachfassens ist entscheidend. Zu früh zu senden, kann ungeduldig wirken, während zu langes Warten bedeuten könnte, dass der Kunde bereits weitergezogen ist oder jemand anderen beauftragt hat.

Zeitpunkt der ersten Kontaktaufnahme

• 2-3 Werktage: Für die meisten Plattformen und die direkte Kommunikation mit Kunden ist ein Nachfassen zwei bis drei Werktage nach dem Absenden Ihres ursprünglichen Angebots ein guter Ausgangspunkt. Dies gibt dem Kunden ausreichend Zeit zur Überprüfung, ohne sich gehetzt zu fühlen.
• Plattformspezifische Zeitpläne: Einige Freelance-Marktplätze haben integrierte Funktionen oder implizite Erwartungen. Wenn beispielsweise eine Stellenausschreibung eine kurze Dauer hat oder der Kunde es eilig zu haben scheint, könnten Sie ein etwas früheres Nachfassen in Betracht ziehen. Beobachten Sie immer die Aktivität des Kunden und die Dringlichkeit des Auftrags.

Häufigkeit des Nachfassens

Wenn Sie nach Ihrem ersten Nachfassen keine Antwort erhalten, kann ein zweites Nachfassen in Betracht gezogen werden. Die Häufigkeit sollte jedoch abnehmen.

• Erstes Nachfassen: 2-3 Werktage nach dem ursprünglichen Angebot.
• Zweites Nachfassen (optional): 4-5 Werktage nach dem ersten Nachfassen. Danach ist es im Allgemeinen am besten, es dabei zu belassen, es sei denn, der Kunde bittet ausdrücklich um Updates oder der Auftrag bleibt sehr lange offen.

Übermittlungsmethode

• Plattform-Nachrichten: Dies ist die gebräuchlichste und oft bevorzugte Methode. Sie hält die gesamte Kommunikation innerhalb des Projekt- oder Job-Threads zentralisiert.
• E-Mail: Wenn Sie die E-Mail-Adresse des Kunden haben (z. B. von einem früheren Projekt oder wenn er sie bereitgestellt hat), können Sie diese verwenden. Stellen Sie sicher, dass Ihre E-Mail professionell ist und sich klar auf das Angebot bezieht.

Ihre Nachfassnachricht formulieren

Ihre Nachfassnachricht muss prägnant, professionell und wertschöpfend sein. Vermeiden Sie generische Nachrichten, die einfach fragen: „Haben Sie mein Angebot geprüft?“ Versuchen Sie stattdessen, den Kunden erneut zu engagieren und Ihre Eignung zu bekräftigen.

Schlüsselelemente eines guten Nachfassens:

1. Klare Betreffzeile: Machen Sie es dem Kunden leicht, die Nachricht zu identifizieren. Fügen Sie den Projekttitel oder Ihren Namen hinzu.

   • Beispiel: „Nachfassen: [Projekttitel] – [Ihr Name]“
   • Beispiel: „Kurze Frage zu Ihrem [Projekttyp]-Projekt“

2. Höfliche Eröffnung: Eine freundliche und professionelle Begrüßung.

   • Beispiel: „Hallo [Kundenname],“

3. Bezugnahme auf das Angebot: Erinnern Sie kurz an das von Ihnen gesendete Angebot und wann.

   • Beispiel: „Ich hoffe, diese Nachricht erreicht Sie gut. Ich wollte mich bezüglich des Angebots melden, das ich am [Datum] für Ihr Projekt [Projekttitel] eingereicht habe.“

4. Mehrwert bieten (entscheidend): Hier heben Sie sich ab. Bieten Sie etwas Neues oder Hilfreiches an.

   • Teilen Sie eine relevante Ressource: „Ich habe noch einmal über Ihren Bedarf an [spezifische Anforderung] nachgedacht und bin auf diesen [Artikel/Tool/Beispiel] gestoßen, der einige nützliche Einblicke bieten könnte: [Link].“
   • Bieten Sie eine Klärung an: „Ich wollte klarstellen, dass mein vorgeschlagener Ansatz für [spezifische Aufgabe] [kurze Erklärung] beinhalten würde, um [Vorteil] sicherzustellen.“
   • Heben Sie eine Schlüsselqualifikation/Erfahrung hervor: „Seit der Einreichung meines Angebots habe ich eine ähnliche Aufgabe für [Art des früheren Kunden/Branche] abgeschlossen, was zu [positivem Ergebnis] führte. Ich glaube, diese Erfahrung wäre für Ihr Projekt sehr vorteilhaft.“
   • Sprechen Sie ein potenzielles Anliegen an (subtil): Wenn Sie eine Frage zu Ihrer Verfügbarkeit oder einem bestimmten Tool erwarten, können Sie diese präventiv ansprechen. „Nur zur Bestätigung: Mein vorgeschlagener Zeitplan stimmt mit Ihrem Bedarf an einer Fertigstellung bis zum [Datum] überein.“

5. Begeisterung bekräftigen und Handlungsaufforderung: Bekräftigen Sie kurz Ihr Interesse und schlagen Sie den nächsten Schritt vor.

   • Beispiel: „Ich bin weiterhin sehr daran interessiert, Ihnen beim Erreichen von [Ziel des Kunden] zu helfen, und bin zuversichtlich, hervorragende Ergebnisse liefern zu können. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie Fragen haben oder ob Sie einen kurzen Anruf vereinbaren möchten, um dies weiter zu besprechen.“

6. Professioneller Abschluss:

   • Beispiel: „Mit freundlichen Grüßen,“
   • Beispiel: „Hochachtungsvoll,“
   • Beispiel: „Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Interesse,“
   • Ihr Name
   • Ihr Freelance-Titel/Spezialgebiet

Praxisbeispiel: Nachfassnachricht

Nehmen wir an, Sie haben ein Angebot für ein Blogbeitrag-Schreibprojekt mit dem Titel „Content Creator für Tech-Blog gesucht“ eingereicht. Der Kunde sucht nach ansprechenden Artikeln über AI-Trends.

Ursprüngliches Angebot gesendet: Montag, 23. Oktober

Erstes Nachfassen gesendet: Mittwoch, 25. Oktober

Betreff: Nachfassen: Content Creator für Tech-Blog – [Ihr Name]

Nachricht:

Hallo [Kundenname],

Ich hoffe, Sie haben eine produktive Woche.

Ich wollte mich bezüglich des Angebots melden, das ich am Montag für Ihre Bedürfnisse im Bereich Tech-Blog-Content-Erstellung eingereicht habe. Ich freue mich sehr über die Aussicht, ansprechende Artikel über AI-Trends für Ihre Plattform beizusteuern.

Seit dem Absenden meines Angebots habe ich mich mit den jüngsten Entwicklungen in der AI-Ethik befasst, einem Schlüsselbereich, den Sie erwähnten abdecken zu wollen. Ich habe einen aufschlussreichen Bericht von [Renommierter Tech-Think Tank] gefunden, der meiner Meinung nach hervorragende Ansätze für zukünftige Beiträge bieten könnte. Gerne teile ich den Link oder integriere einige seiner Erkenntnisse in die ersten Artikel, wenn Sie möchten.

Ich bin zuversichtlich, dass meine Erfahrung im Verfassen klarer, informativer und SEO-freundlicher Tech-Inhalte perfekt zu Ihren Zielen passt. Bitte lassen Sie mich wissen, wenn Sie Fragen haben oder ob ein kurzes Gespräch hilfreich wäre, um zu besprechen, wie ich Ihre Content-Strategie am besten unterstützen kann.

Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Interesse.

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name] Tech Content Writer

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Zweites Nachfassen gesendet: Dienstag, 31. Oktober (falls keine Antwort auf das erste)

Betreff: Rückmeldung: Tech-Blog Content-Möglichkeit – [Ihr Name]

Nachricht:

Hallo [Kundenname],

Nur eine kurze Nachricht, um mich bezüglich der Tech-Blog Content-Möglichkeit zu melden. Ich verstehe, dass Sie wahrscheinlich mehrere Angebote prüfen, und ich wollte mein starkes Interesse bekräftigen, Ihnen bei der Erstellung überzeugender Inhalte über AI-Trends zu helfen.

Sollten sich Ihre Bedürfnisse geändert haben oder gibt es spezifische Informationen, die ich Ihnen zur Unterstützung Ihrer Entscheidungsfindung geben kann, zögern Sie bitte nicht zu fragen. Ich stehe Ihnen gerne für einen Anruf zur Verfügung.

Nochmals vielen Dank für die Berücksichtigung meiner Bewerbung.

Mit freundlichen Grüßen,

[Ihr Name] Tech Content Writer

Häufige Fehler, die es zu vermeiden gilt

Auch mit guten Absichten können Nachfassaktionen manchmal nach hinten losgehen. Das Bewusstsein für häufige Fehler kann Ihnen helfen, diese zu vermeiden.

Das „Ghosting“-Nachfassen

Dies ist die Nachricht, die ankommt und keinen Eindruck hinterlässt. Sie ist vage, bietet keine neuen Informationen und fordert keine spezifische Handlung. Sie fühlt sich für beide Parteien wie eine lästige Pflicht an.

• Vermeiden Sie: „Ich wollte mich nur mal melden.“
• Tun Sie: Fügen Sie Mehrwert hinzu, stellen Sie eine spezifische Frage oder bieten Sie eine relevante Einsicht.

Das aufdringliche Nachfassen

Zu viele Nachfassaktionen zu schnell zu senden oder einen ungeduldigen oder fordernden Ton zu verwenden, wird den Kunden wahrscheinlich verärgern. Dies kann Ihr professionelles Image schädigen.

• Vermeiden Sie: „Warum haben Sie noch nicht geantwortet?“ oder mehrere Nachrichten innerhalb eines einzigen Tages.
• Tun Sie: Halten Sie sich an eine angemessene Frequenz und bewahren Sie einen höflichen, professionellen Ton.

Das generische Nachfassen

Das Senden derselben Nachricht an jeden Kunden ohne Personalisierung zeigt einen Mangel an echtem Interesse an deren spezifischem Projekt.

• Vermeiden Sie: Das Kopieren und Einfügen derselben Nachricht für jeden Auftrag.
• Tun Sie: Beziehen Sie sich auf spezifische Projektdetails, Kundenbedürfnisse und Ihre maßgeschneiderten Lösungen.

Ignorieren von Plattformregeln

Einige Plattformen haben spezifische Regeln für die Kommunikation oder das Nachfassen. Halten Sie sich immer daran, um Strafen zu vermeiden.

• Vermeiden Sie: Die Kontaktaufnahme mit Kunden außerhalb der Plattform, wenn dies gegen deren Nutzungsbedingungen verstößt.
• Tun Sie: Machen Sie sich mit den Kommunikationsrichtlinien der Plattform vertraut.

Die Kunst zu wissen, wann man aufhören muss

Beharrlichkeit ist wertvoll, aber es gibt einen Punkt, an dem fortgesetztes Nachfassen kontraproduktiv wird. Wenn Sie zwei oder drei gut formulierte Nachfassaktionen über einen angemessenen Zeitraum (sagen wir, insgesamt 1-2 Wochen) gesendet und keine Antwort erhalten haben, ist es oft am besten, Ihre Bewerbung elegant zurückzuziehen oder einfach nicht mehr nachzufassen.

• Erwägen Sie, eine letzte, höfliche Nachricht zu senden: „Vielen Dank für die Gelegenheit, ein Angebot für Ihr Projekt [Projekttitel] einzureichen. Obwohl ich keine Rückmeldung erhalten habe, wünsche ich Ihnen viel Erfolg bei der Suche nach dem richtigen Kandidaten und bei Ihrem Projekt. Ich stehe Ihnen weiterhin zur Verfügung, sollten sich Ihre Bedürfnisse in Zukunft ändern.“
• Machen Sie weiter: Konzentrieren Sie Ihre Energie auf neue Angebote und Kunden, die aktiv mit Ihnen in Kontakt treten. Nicht jedes Angebot führt zu einem Auftrag, und das ist ein normaler Teil des Freelancing.

Checkliste für effektives Nachfassen

1. Angebot gesendet: Datum und Uhrzeit der Angebotsabgabe.
2. Kundenantwort: Erste Kommunikation oder erhaltenes Feedback?
3. Nachfassen 1 geplant: 2-3 Werktage nach dem Angebot.
4. Nachfassen 1 gesendet: Datum und Uhrzeit.
   • Inhaltsprüfung: Personalisiert? Mehrwert geboten? Klarer Betreff? Höflicher Ton?
5. Kundenantwort auf Nachfassen 1: Ja/Nein.
6. Nachfassen 2 geplant (optional): 4-5 Werktage nach Nachfassen 1.
7. Nachfassen 2 gesendet: Datum und Uhrzeit (falls zutreffend).
   • Inhaltsprüfung: Kurz, höflich, bekräftigt Interesse, bietet Unterstützung.
8. Kundenantwort auf Nachfassen 2: Ja/Nein.
9. Entscheidung: Nachfassen fortsetzen (selten empfohlen nach 2), eine letzte höfliche Notiz senden oder weitermachen.

Die Implementierung eines strukturierten, aber flexiblen Nachfassprozesses kann Ihre Kundenakquisitionsrate erheblich verbessern. Es zeigt Ihr Engagement, Ihre Professionalität und Ihre Entschlossenheit, das Projekt zu sichern.

Nächste Schritte

Überprüfen Sie Ihren aktuellen Angebotsprozess. Identifizieren Sie Möglichkeiten, eine wertschöpfende Nachfassstrategie zu integrieren. Experimentieren Sie mit verschiedenen Ansätzen und verfolgen Sie, was die besten Ergebnisse für Ihr Freelance-Geschäft liefert. Erwägen Sie die Verwendung von Tools wie Proposio, um Ihre Angebote und Kundenkommunikation effizienter zu verwalten.